শেষ আপডেট: জুন ২০২৬
মাক্কাহ মেডিসিন (এরপর “আমরা”, “আমাদের” বা “মাক্কাহ মেডিসিন”) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই Privacy Policy এর শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল (যখন আপনি অর্ডার ফর্ম পূরণ করেন বা যোগাযোগ করেন)।
- অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: প্রোডাক্টের বিবরণ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য)।
- ব্যবহারের তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ভিজিটের সময় এবং পেজ ভিউ (কুকিজের মাধ্যমে)।
- যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে ইমেইল, ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করেন।
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেসিং এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
- আপনার সাথে যোগাযোগ করা (অর্ডার আপডেট, পরামর্শ, ফলোআপ)।
- ওয়েবসাইট উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করা।
- আইনি দায়িত্ব পালন এবং প্রতারণা রোধ করা।
- মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?
- সার্ভিস প্রোভাইডার: ডেলিভারি কুরিয়ার, হোস্টিং সার্ভিস বা অন্যান্য টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি কারণে: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
- আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না (আপনার সম্মতি ছাড়া)।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সুবিধাজনক হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন।
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
- অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন: [আপনার ফোন নম্বর] অথবা [ইমেইল]।
৭. শিশুদের তথ্য
আমাদের সাইট ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
৮. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে এই পেজে জানিয়ে দেওয়া হবে।
৯. যোগাযোগ
এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
মাক্কা মেডিসিন
খাগড়াছড়ি, বাংলাদেশ
ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: [আপনার নম্বর এখানে দিন]
ধন্যবাদ। আপনার বিশ্বাস ও সহযোগিতার জন্য কৃতজ্ঞ।